Горизонтальный дождь

У меня нет офиса, работаю дома. Ноутбук и чашка зеленого чая, рядом мигает мобильник на зарядке. В наушниках звучит свежий шугейз. Старая деревянная лампа с зеленым абажуром, важнейшая деталь моего рабочего пространства. Создает уют и помогает сосредоточиться. Еще приплюсуем несколько папок с документами в столе – вот и весь мой домашний офис.

С клиентами обычно встречаюсь в кафе или у них в офисах. Еще периодически выбираюсь в банк, раз в год (бывает, и чаще) посещаю налоговую инспекцию и пенсионный фонд. Также провожу семинары, которые позволяют поделиться опытом, пообщаться с людьми и держать руку на пульсе. Стараюсь бывать на профессиональных ивентах, где можно повидаться с коллегами по профессии.

Так я работаю уже больше пяти лет. Возможно, кому-то из обитателей офисов такая трудовая обстановка покажется райской. Не спешите обольщаться, минусов тоже хватает в виде соседа с дрелью и прочих бытовых «прелестей». И, какой бы комфортной ни была обстановка, ее надо время от времени менять. Для меня лично это очень важно, так как позволяет внести новые впечатления в работу и защищает от профессионального выгорания.

Самую сильную встряску дают поездки в другие города. В 2007 году был во Владикавказе, делал там полевые исследования для Алана Бигулова. Утром и днем работа, вечером – обсуждение итогов за вкусными осетинскими пирогами. Меня поразила чистота улиц и неторопливость жизни этого города. Но еще больше запомнилась доброжелательность владикавказцев и какая-то едва уловимая грусть на их лицах.


Работал во Владикавказе четыре дня, а за день до возвращения мы поехали в горы. Потрясающие впечатления. Забрались высоко, от избытка воздуха просто распирало грудную клетку. Я дышал и не мог надышаться. Первый раз в жизни я увидел радугу не вверху, как обычно, а где-то далеко внизу, в долине с маленькими кубиками домов. И впервые я увидел горизонтальный дождь, когда капли летят не сверху, а параллельно земле, гонимые ветром, сшибающим с ног и срывающим очки с твоего лица. Мы бродили в облаке, а когда тучи рассеялись, мы забрались в развалины сторожевой башни, ходили по руинам древнего осетинского села, пили чистейшую горную воду.

Потом была Рига, куда летал два раза по приглашению тренинговой компании Adros Baltija в 2008-2009 годах. График был таким насыщенным, что так ни разу и не удалось побывать на море. Зато это компенсировалось общением с отличной аудиторией, очень живой и креативной. Семинар шел на русском, но при решении практических заданий в группах участники сразу переходили на латышский. Время от времени группы взрывались от смеха, придумав радикальную идею рекламной кампании или оригинальный слоган. После рижских семинаров я даже завел специальный файл, куда записал на память все эти креативные идеи.


А вечером ждал старый город. Алексей Савельев, директор Adros Baltija и истинный рижанин, старался в сжатое время рассказать и показать максимум. Параллельно надо было успеть обсудить дела. Старая Рига восхитительна. Но больше всего мне понравились кошки на улицах. Много кошек. Рижане очень их любят, подкармливают и жалеют. Если и есть в мире столица кошек, то она точно находится в Риге, чистом и уютном городе, населенном пушистыми кошками и их доброжелательными хозяевами.

Еще у меня были поездки в Березники и Соликамск, где проводил семинары для местных предпринимателей в 2007-2008 годах по приглашению Верхнекамской торгово-промышленной палаты и отдела предпринимательства Соликамска. Был Екатеринбург в 2006 году, куда меня приглашали как эксперта по маркетингу в один консалтинговый проект. Возвращаясь в Пермь на ночном поезде, глядя в окно на пробегающие мимо огни на станциях, на какие-то светящиеся точки в поле, на темную бесконечную стену елового леса, я принял решение уволиться с работы и уйти в свободное плавание. Еще была Москва, где вместе с ребятами из филиала пермской Школы профессионального развития обсуждали будущие планы, которым, увы, не было суждено сбыться. Зато в Березниках мне подарили большой целлофановый пакет, полный засушенных белых грибов. Настоящих белых, из Красновишерска.

Коты-пешеходы на средневековой мостовой. Капли дождя, летящие параллельно земле. Грибы, собранные заботливыми руками в североуральских лесах. Знакомые слова в незнакомой речи. Эти мимолетные детали наполняют командировки незабываемыми впечатлениями, насыщают трудовые будни импрессионистскими красками, дают идеи для креативных решений, да и вообще делают работу просто интересней.

Но кроме поездок новые впечатления дарят и необычные места, а также принципиально новая область применения своих знаний. А вот об этом я расскажу уже в следующий раз.

Это старое забытое слово - антрепренёр

Летом мне пришло письмо от Сергея Якупова, в котором он рассказал о том, что собирается открыть журнал для малого бизнеса, и предложил там публиковаться. Идея сразу понравилась по трем причинам. Во-первых, сам делаю маркетинг в основном для малого бизнеса. Во-вторых, в Перми еще не было таких изданий. А, в-третьих, у Сергея хорошо получаются паблишерские проекты. В 2009 году Сергей Якупов организовал флешмоб-проект «Журнал за 24 часа», который за короткий период времени вышел за границы Перми и добрался аж до Сахалина.

Встретились в «Пастернаке», где Сергей познакомил с Альбиной Маматовой, представив ее как партнера по будущему проекту журнала. Хорошо посидели, попили кофе, пообщались. Сергей рассказал о том, как видит пилотный проект журнала, который планировалось выпустить в сентябре. Должен был получиться хороший журнал, практичный такой, с кейсами, реальными примерами, живой.

А в сентябре вышел первый номер журнала Entrepreneur. Кстати, на странице 66 журнала есть и моя заметка «Твиттереволюция в Перми?». Насколько я понял, ребята не только выложили журнал в Issuu, но и напечатали в типографии тираж. Мне журнал понравился. Чем-то напомнил «Секрет фирмы».

Open publication - Free publishing - More business

После этого ребята открыли сайт Entrepreneur. Ресурс существует примерно два месяца и так же, как и журнал, посвящен малому бизнесу. И среднему тоже. Контент создается по модному сейчас методу crowdsourcing, то есть на сайте есть команда авторов, каждый из которых ведет свои авторские колонки. Пишут пока немного, но это дело времени. Недавно у меня там тоже появилась колонка, где я выложил статью о «подъездном спаме». А вообще, уже есть, что почитать. Например, хорошая колонка у Армена Петросяна.

Одна из фишек сайта – это Entrepreneur TV. Там публикуются видео-интервью с разными продвинутыми людьми, также открылся раздел видео-блогов.

Еще мне понравилось, что Сергей сделал раздел «Бизнес-мероприятия в Перми». Когда я узнал об этом, то сразу предложил «Синему коту» выложить туда расписание семинаров ПИМП. Сейчас глянул, правда, и не увидел ничего на декабрь. Организаторы тренингов и конференций, ау, где вы?

В общем, вот такой интересный и полезный информационный проект. Насколько я понял, печатный номер изначально позиционировался как «пермский проект». А вот сайт Entrepreneur тем и хорош, что не ограничен географией. Я бы вообще предложил Сергею расширить число авторов и пригласить кого-нибудь еще из других регионов. Например, Michelino из Самары.

Кстати, Сергей Якупов недавно написал в блоге заметку «Ваши мнения и наши планы». Там он просит присылать замечания и предложения по проекту. Так что подключайтесь. Ведь хороших практических ресурсов, посвященных малому бизнесу, не так уж и много.

Ловись, книжка, хорошая и недорогая

Снова начал читать беллетристику. Захожу в книжный магазин и ныряю в книжные развалы в поисках добычи – лучших образцов современной русской литературы. Порой зависаю перед стеллажами на пару часов. Дома отвел под новые книжки отдельную полку, и она уже заполнена чуть более чем полностью. И это за каких-то три месяца. Поднимите взгляд на несколько сантиметров, и вы увидите всю эту красоту.

Не буду вас грузить впечатлениями от Прилепина и Сенчина, здесь всё-таки блог о маркетинге, а не литературный кружок. Просто вот моя страничка в «Живой библиотеке», давайте дружить. А в этой статье я расскажу о пермских книжных магазинах. Как покупатель и маркетёр.

Для начала – пара слов о том, как я ищу книги. Завел себе в молескине специальный список книжек, которые хочу прочитать. Изучаю сайты литературных премий, читаю рецензии на опенспейсе и в живой библиотеке, штудирую сайты и блоги писателей, заглядываю в журнальный зал «Русского журнала». Список активно растет и уже превышает мои финансовые возможности.

В магазине ищу книжки целенаправленно, при помощи заветного списка, листаю-выбираю. Найти хорошую литературу, на самом деле, проблематично. Книжки выпускаются сейчас тиражами 3-5 тысяч экземпляров. И это на огромную страну. Капля в море. Так что хождения по пермским книжным магазинам сродни грибной охоте: хорошая книга, как и белый гриб – большая радость и удача.


С августа-месяца я обошел несколько книжных магазинов. Начал с «Пиотровского». Об этом удивительном месте узнал из блога Армена Петросяна. Первый раз зашел в «Пиотровский» в конце февраля. Два зала – один для беллетристики, в другом гуманитарная и прочая нехудожественная литература. Чем-то похож на московский «Фаланстер» (я там не бывал, но, возможно, посчастливилось кому-нибудь из читателей блога).

«Пиотровский» - это однозначно лучший пермский книжный магазин. Отличный ассортимент, постоянное обновление. Проводятся встречи с писателями. Ребята, которые держат магазин, очень доброжелательные. Прихожу туда, как к себе домой. Добрую половину книжек купил в этом магазине.

Прошлый раз встретил там Бориса Бейлина, с которым не виделся лет пять. Боря раньше работал промоутером на радио «Максимум», а сейчас открыл в «Пиотровском» на пару со своим приятелем магазин виниловых пластинок Spin. По словам Бориса, в «Пиотровском» отличная целевая аудитория, как раз интересующаяся винилом. Сейчас здесь играет хорошая музыка, так что листать книжки стало веселее.

Следующий магазин – бывший «Лас-Книгас» в торговом центре «Колизей-Синема». Теперь там «Книгомир», о чем с удивлением узнал пару недель назад. Раньше в «Лас-Книгасе» покупал книжки по маркетингу, благо выбор был очень хорошим. Но кризис сделал свое подлое дело: «Лас-Книгас» сократил свои площади наполовину. Вместо новых книжек по маркетингу там теперь продавалась какая-то ерунда, и я перестал туда заходить.

И вот, я снова здесь. Сразу подошел к стеллажам с русской литературой. На каждом из них – информация о скидке 50%. Скептически посмотрел на несчастные книжки, и тут мой взгляд зацепился на Анне Матвеевой. Издание 2005 года выпуска, в интернет-магазинах уже не найти, лежит на полке и просится прямо в руки. После этого я просмотрел все корешки на стеллажах. В итоге вышел из магазина с тяжелым пакетом, в котором лежало семь книг из моего списка. Очень удачно зашел.


«Книгомир» в другом торговом центре – «Столице» - произвел более удручающее впечатление. Книги со скидкой 50% лежали не на стеллажах, а в картонных коробках. Без особой надежды начал там рыться, испытывая, пожалуй, те же ощущения, что и бомжи, копошащиеся в мусорке. Среди кучи непонятных книженций выудил-таки три книжки из моего списка. Причем за небольшие деньги. Даже не верилось, что Иличевский может продаваться за 48 рублей.

Еще один магазин, в который захожу частенько – это «Читай-город» в той же «Столице». Не сказать, что там огромный выбор. Но там я нашел «Крещенных крестами», которых больше нигде в городе не видел. Там же купил «Наследниц Белкина» из серии «Уроки русского». Неплохой магазин. Немного удивляет логика мерчандайзеров. Например, «Манюня» оказалась в разделе детской литературы. А всех писательниц, независимо от жанра, собрали в одну кучу в разделе «Романтика». По гендерному признаку. Удивительно там было увидеть, например, Ирину Одоевцеву.

Наконец, еще одно открытие – это магазин «Буква» на четвертом этаже гипермаркета «Семья». Там у них есть отдельная четырехсторонняя стойка с современной русской литературой. Выбор очень даже хороший. Есть, к примеру, «На черной лестнице» Сенчина, которая была только в «Пиотровском». Еще неплохая подборка находится прямо вдоль витрины. В общем, нашел порядка семи-восьми книг из своего списка, поэтому пришлось выбирать. В итоге остановился на романе «Ветер, ножницы, бумага» Нелли Мартовой. Для себя решил, что буду почаще заглядывать в «Букву».


В целом, состояние книжного рынка в Перми произвело на меня удручающее впечатление. Многие хорошие книги просто не доходят до нашей уральской глубинки. А если и появляются, то в единичных экземплярах. Всё-таки главное в книжном магазине – это, прежде всего, ассортимент.

Покупателей в книжных магазинах мало. В основном, бродят возле длиннющих стеллажей с детективами, дамскими романами, фантастикой и тому подобным мейнстримом.

Исключение – это «Пиотровский». Ребятам удалось занять интеллектуальную нишу, которой так не хватало все эти годы. Но это независимый магазин, всё держится на энтузиазме его основателей, а прибыль от этого дела, насколько я понимаю, невысока. Магазин, где сознательно не продаются Маринина с Донцовой, много денег не принесет.

Пару лет назад был еще один хороший магазинчик на Плеханова, там продавали хорошую литературу и букинистические издания, потом вывеска сменилась на «Мясопродукты».

Сетевые магазины тоже выживают. Одни закрылись, как «Библиосфера» и «Лас-Книгас», другие же используют агрессивные ценовые стратегии, как «Книгомир». Ждет ли их светлое будущее в условиях, когда рынок печатных книг сокращается, а треть населения вообще ничего не читает?

Книжная розница находится на перепутье. Возможно, что в ближайшие годы нас ожидает кардинальное изменение форматов книжных магазинов. Поиск своих ниш и читателей – один из таких путей. Читал, что в Барселоне есть отдельный магазин нуар-литературы. Другой путь – создание интеллектуальных центров, как в случае с «Пиотровским». Третий путь – это поиск баланса в маркетинг-миксе. Например, продажа электронных книг через терминалы, сочетание массовой и продвинутой литературы, встречи с писателями, гибкие ценовые стратегии, партизанский маркетинг.

P.S. Почему так мало пермской литературы?! Почему ни в одном магазине нет отдельного стеллажа, где бы стояли книги Осоргина, Давыдычева, Решетникова, Гребенкина, Иванова и других именитых авторов-земляков, а также издания коми-пермяцких писателей в оригинале и переводе на русский язык? Когда я месяц назад зашел в одну пермскую типографию, то увидел целую полку с пермскими книгами. То есть книжки всё-таки издаются, но до магазинов просто не доходят. Для такого города, как Пермь, это большой минус. Пермская литература существует в каком-то параллельном пространстве, потому что физически недоступна читателям-покупателям.