Новый маркетинг: обзор книги Джона Гранта

Джон Грант – это известный британский специалист по маркетингу, автор четырех бестселлеров, одним из которых является книга «12 тем. Маркетинг 21 века». Автор является независимым консультантом по маркетингу, в числе его клиентов такие известные компании, как IKEA, Sony Ericsson, LEGO и Unilever. Джон Грант также является активным сторонником «зеленого маркетинга» и призывает к тому, чтобы бизнес был этичным и экологически чистым.

О чем эта книга

О новом маркетинге. В самом начале книги автор провозглашает манифест нового маркетинга, говоря о том, что новый маркетинг проникнут духом предпринимательства, ориентирован на постоянные перемены, опирается на интуицию и является элементом новой культуры потребления.

Джон Грант считает, что маркетинговый подход, основанный на различиях между людьми, устарел. Если раньше рабочие смотрели футбол и пили пиво, а аристократы играли в гольф и потягивали дорогое вино, то сейчас на стадионе можно увидеть представителей всех социальных классов. Если раньше люди в 18 и 40 лет одевались совершенно по-разному, то сегодня мамы и дочери зачастую носят похожую одежду.

Потребитель 21 века – это человек, который хочет быть индивидуальным, а не ориентируется на внешнюю среду. Сегодняшний покупатель меньше опирается на традиции и устои. По мнению Джона Гранта, сейчас происходит культурное землетрясение, движущей силой которого являются революционные инновации.


12 тем нового маркетинга

Автор предлагает 12 правил, следуя которым, маркетологи смогут правильно выстроить отношения с потребителями нового времени. Я не буду перечислять все эти правила, прочитать их вы можете в книге. А чтобы была понятна степень новизны этих правил, вот одно из них:

Больше жизни, больше индивидуальности

По мнению автора, чем ближе продукт к потребителю, тем лучше. В качестве примера (а в книге их огромное количество) Джон Грант приводит компанию Nike, которая проводила дворовые турниры с участием настоящих футбольных звезд. Зрители вживую видели этих звезд во время постановочных сессий, могли пообщаться с ними. Также компания организовывала другие массовые спортивные мероприятия, в которых могли принять участие все желающие.

Резюме

«12 тем. Маркетинг 21 века» - это одна из моих любимых книг о маркетинге. И я очень обрадовался, когда в интернете нашел блог, который ведет Джон Грант. Правда, блог больше посвящен вопросам не нового, а «зеленого» маркетинга, но пишет автор очень интересно. Блог называется Greenormal, не забудьте поставить его в ваши закладки.

Рекомендую книгу всем, кто ищет новые пути развития отношений с клиентами и кому нравятся новые подходы в маркетинге.

В России книга была выпущена в 2007 году двумя издательствами: ИД «Коммерсантъ» (Москва) и ИД «Питер» (Санкт-Петербург). Купить ее можно в интернет-магазине «Озон». Вот прямая ссылка на эту книгу.

Для тех, кто предпочитает читать в оригинале, даю прямую ссылку на книгу в интернет-магазине Amazon.



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или рассылку по e-mail.

Если вы используете Twitter, то приглашаю вас в гости.