Как провести мозговой штурм

Хорошая новая идея – многого стоит. Но вот как найти эту идею? Некоторым она приходит в виде озарения, как Ньютону или Архимеду. Большинству же остается искать идеи самостоятельно, и здесь часто на помощь приходит мозговой штурм.

По роду своей деятельности мне часто приходится искать свежие маркетинговые решения. В этой статье хочу поделиться с вами своим опытом проведения мозговых штурмов.

Как я начинал

Сразу скажу, что первые попытки проведения мозговых штурмов у меня были не совсем удачными. Представьте себе 10 человек, из которых активно участвуют только 2-3 человека. Остальные или молчат, или соглашаются с «активистами». Попытки разговорить «молчунов» встречаются ими в штыки. В результате – скудный набор предложений, нереалистичные идеи и, естественно, разочарование.

Что делать? Я, помню, начал искать дополнительную информацию, посоветовался с психологами и в результате пришел к трем выводам:

• Креативное совещание – это как тренировка, то есть сначала мы разминаемся, затем делаем основные упражнения, а в конце расслабляемся.
• Помимо мозгового штурма есть и другие техники, например, метод вымышленных персонажей, метод шести шляп и т.д.
• В группе должно быть больше «активистов», которые лично заинтересованы в поиске свежего решения.

Основываясь на этих трех выводах, я организовал первый качественный мозговой штурм. Результаты меня ошеломили – мероприятие длилось почти три часа и люди не хотели расходиться. Мы получили огромное количество свежих идей, а часть из них была рекомендована к внедрению.

Вот, как это выглядит

Для начала нужно подготовиться к мозговому штурму. Для этого нам понадобится спокойное помещение, музыкальный центр, флип-чарт, всё для питья чая-кофе (чайник, печенье, посуда), а также стулья. А еще важно, чтобы была помощница, которая будет записывать идеи на бумажке.

Когда все в сборе, модератор озвучивает три правила участия в креативном ивенте: высказываться по очереди, не спорить с другими, не звонить по мобильнику. При этом тема для генерации идей пока не озвучивается.

Затем мы приступаем к разминке. Сначала важно создать особый эмоциональный настрой – я включаю соответствующую музыку и показываю красивые картинки. Например, перед обсуждением проекта по девелопменту я демонстрировал участникам фотографии нью-йоркских небоскребов 30-х годов и включал свинг.

После эмоциональной части делается разминка на креативность. Обычно я показываю участникам «друдлы» и прошу их угадать, что нарисовано. Что такое друдлы, вы можете прочитать на сайте Superidea.Ru.

Итак, участники подготовлены к мозговому штурму. Я озвучиваю задачу, для решения которой мы будем генерировать идеи, а затем начинаю с метода вымышленных персонажей. Участникам демонстрируется портрет какой-нибудь известной личности (это может быть Юлий Цезарь или Мэрилин Монро, кто угодно) и задается вопрос: «А как бы эту задачу решил вот этот человек?». Участникам очень нравится этот метод, потому что отвечают вроде как не они, а известные личности. К тому же это похоже на игру.


Затем я перехожу к самому мозговому штурму, когда люди по очереди делают предложения. В процессе креатива я подключаю и другие креативные техники, типа метода шести шляп. Иногда приходится импровизировать, в зависимости от состава и настроя группы. При этом важно помнить, что вы ведете совещание, а идеи записывает помощник (помощница). Если вы будете отвлекаться на запись, то потеряете внимание аудитории.

После этого делается упражнение на расслабление. Я включаю красивый пятиминутный ролик с красивой музыкой, а затем предлагаю каждому высказать свое впечатление от встречи. Именно в этот момент часто предлагаются очень интересные идеи.

Чем все заканчивается

Главная проблема таких мероприятий – предложили идеи, разбежались и все забыли. Чтобы этого не допустить, идеи следует обработать, подготовить красиво оформленный сборник идей и ознакомить с ним участников. После креативного ивента обычно следует другая встреча, где уже идет конструктивное обсуждение предложенных идей, выбираются лучшие из них и запускаются в работу.

Вот, пожалуй, и все. Доводилось ли вам проводить мозговые штурмы и принимать в них участие? Как вы их проводите? Приглашаю вас поделиться опытом в комментариях.



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или рассылку по e-mail.

Если вы используете Twitter, то приглашаю вас в гости.