Встречи маркетологов в Перми

Лучшее общение – это живое общение. Мы с пермскими маркетологами стали встречаться в неформальной обстановке. Местом общения пока выбран французский ресторанчик «Le Bouquiniste». Там, в окружении книжных стеллажей, за чашечкой ароматного кофе, мы говорим друг с другом о маркетинге, бизнесе, жизни. В августе прошло две встречи: на первой из них ключевой темой стал блоггинг, а на второй обсуждение было посвящено маркетингу в кризис.

Что значит для меня блоггинг

На первой встрече присутствовали Денис Голубцов, Сергей Якупов, Армен Петросян и я. Так получилось, что все мы – блоггеры. Разговор крутился вокруг разных тем, но все-равно больше всего мы проговорили о блоггинге. И Армен задал каждому из нас простой вопрос: «Почему ты ведешь блог?». Этот же вопрос я себе задавал потом еще несколько раз. И вот что получилось.

1. Тренировка ума. Ты знаешь, что каждые несколько дней тебе нужно написать статью в блог. Это дисциплинирует и позволяет держать мысли в тонусе. Раньше мои мысли чаще всего дальше головы не уходили. Теперь интересные мысли стараюсь набивать в блоге, при этом мысли становятся яснее.

2. Обратная связь. Ты получаешь быструю обратную связь на свои мысли через комментарии. Сразу становится понятно, в правильном ты направлении рассуждаешь или нет. Иногда это превращается в мозговой штурм, потому что читатели дают тебе новые идеи. И за это, дорогое читатели, огромное вам спасибо.

3. Знакомства. Ты не только пишешь, но и читаешь блоги других людей, а также общаешься с ними через комментарии. За время ведения блога я познакомился со многими интересными и умными людьми, общение с которыми дает очень сильное личное развитие.

4. Продвижение. Ты создаешь себе определенный имидж, а также привлекаешь новых читателей. Вокруг каждого блога формируется определенное коммьюнити, и мой блог тоже не исключение. Плюс привлечение клиентов через блог, что тоже важно.

5. Диалог с самим собой. Ты общаешься с самим собой через блог. Возвращаешься к статьям, которые написал полгода назад, смотришь, что изменилось с этого времени. Блог позволяет сделать такое общение с самим собой более осмысленным. Ведь мысли имеют свойство теряться в памяти, а здесь – вот они все, на бумаге.

6. Отличный архив. Да, в блоге хранится масса ценной информации – статьи, ссылки, фотографии, комментарии, видео, презентации и многое другое. Я часто пользуюсь поиском по блогу. Еще для этой же цели я стал использовать FriendFeed.

7. Самовыражение. Я всегда мечтал стать литератором. Во втором классе сочинял сказки. А на втором курсе – стихи. Потом были статьи на маркетинговые темы для газет и журналов. Сейчас новый этап – это блог, где ты сам себе и писатель, и издатель. Возможно, когда-нибудь я и займусь серьезно литературой, тем более есть замечательный пример – мой хороший друг Алексей Евстратов, известный пермский поэт.

Вот такие мысли. А узнать, какие идеи пришли другим участникам той самой встречи, вы можете в этих заметках:

Сергей Якупов пишет, почему он ведет блог.

Денис Голубцов размышляет о 5 уровнях обучения.

Армен Петросян рассказывает, как он ведет бумажные дневники.

Слева направо Сергей Якупов, Евгений Симахин и Денис Голубцов. За кадром Армен Петросян, который и делал фотографии. Эту и другие фотографии смотрите в фотоблоге Армена.

Что случилось с маркетингом и как быть

На второй встрече присутствовали Ирина Шафранская, Рустам Сарманов, Денис Голубцов и опять я. Денис предложил обсудить тему маркетинга в кризис, что мы и сделали, причем было высказано большое количество полезных мыслей и предложений.

Денис подробно написал о результатах встречи в статье «Кризис – уроки для маркетинга, уроки для бизнеса». Статья получилась очень грамотной, мне остается лишь ее дополнить.

Негатив сознательно не буду писать, дабы не портить настроение своим уважаемым читателям :-) Сосредоточусь лишь на позитивных моментах.

Если компания осталась на рынке, то задача маркетолога проста – наладить быстрые продажи, привлекая новых клиентов и удерживая текущих. Для этого необходимо делать упор на sales force и маркетинговые методы с низким ценовым порогом входа и быстрым откликом. Можно использовать как классические методы типа прямых продаж или Яндекс.Директа, так и партизанить и проводить креативные вирусные акции.

В недавней статье «Маркетинг: новая стратегическая матрица» я уже писал о разных типах стратегий привлечения клиентов. Так вот, сейчас, на мой взгляд, необходимо активно применять стратегии «спринта» и «джампинга». Во всяком случае, я все это сам сейчас использую на практике. Что касается долгосрочных методов развития отношений с клиентами, то компании будут готовы в них инвестировать только в том случае, если увидят результаты от «быстрых» методов. Маркетинг сейчас стал краткосрочным. Я, честно говоря, не знаю сейчас ни одной компании, которая бы применяла маркетинговое планирование хотя бы на год.

Если же компания ушла на новый рынок, то задача маркетолога – помочь компании удачно войти на этот рынок и закрепиться на нем. Для начала необходимо сделать анализ рынка, оценить его привлекательность и возможные перспективы. В условиях неопределенности желательно использовать сценарный анализ.

Затем выбрать стратегию выхода на новый рынок. Например, компания может устроить «блицкриг» при помощи того же вирусного маркетинга. Или создать маркетинговую нишу. Есть масса методов. Ну и, наконец, сделать грамотное продвижение на рынке с учетом выбранной стратегии.

Под новым рынком я подразумеваю сейчас не географический рынок, а новую сферу деятельности для компании. У компаний зачастую нет опыта работы в новой для себя сфере. Например, как мне недавно рассказали, многие владельцы строительных компаний в Перми сейчас активно открывают продуктовые магазины. И задача маркетолога – помочь компании освоиться на новом рынке и добиться там успеха.

Стоит еще добавить, что популярные сейчас методы маркетинга – это интернет-маркетинг, прямые продажи, стимулирование сбыта, антикризисная ценовая политика, «легкие» продукты (облегченные версии продуктов по более низкой цене), партнерские программы, партизанский и вирусный маркетинг. Буду рад, если вы дополните этот список в комментариях.

К непопулярным методам я бы отнес: ATL-рекламу, брендинг, стратегический маркетинг, имиджевую рекламу, дорогостоящие методы с высокой ценой входа (например, выставки). По моим наблюдениям, эти методы сейчас не пользуются большим спросом. Хотя метод методу – рознь. Например, если на ту же «Ярмарку недвижимости» в Перми с трудом набрали один павильон, то на недавней православной выставке был просто, по отзывам, колоссальный спрос.

Ну вот, в целом такие мысли. Остальное – читайте в статье Дениса Голубцова, я практически со всеми мыслями и выводами там согласен.

Денис Голубцов, главный инициатор встреч маркетологов. Эту и другие фотографии смотрите в фотоблоге Армена Петросяна.

Будущие встречи

Мне очень нравятся встречи маркетологов в том формате, в котором мы проводим их сейчас. Все равны, неформальная обстановка, конструктивное обсуждение.

А вообще в Перми есть проблема с сообществом маркетологов. Какого-то единого коммьюнити нет. Раньше тренинговые компании и вузы пытались собирать вокруг себя группы маркетологов. Все было очень официально. Громкие названия, манифесты, важные встречи с докладами и разборами кейсов, круглые столы. Я тоже провел в прошлом году два или три «завтрака маркетологов». Хоть на встречах мы и получали массу полезных выводов, но в какое-то сплоченное сообщество это не вылилось. В конечном итоге грянул кризис, и тема сообщества маркетологов вообще накрылась медным тазом. О чем говорить, если многие маркетологи вообще ушли из профессии.

Сейчас, я считаю, мы выбрали правильный неформальный режим встреч без всякого официоза и каких-то обязательств. Надеюсь, что в дальнейшем количество участников встреч будет расти. Будем приглашать на встречи интересных людей. А дальше видно будет. Главное, что сейчас основная цель наших встреч – простое общение на маркетинговые темы, которое приносит радость и повышает профессионализм каждого из нас.

У меня есть еще одна идея, которую, пожалуй, озвучу сейчас в блоге. Предлагаю как-нибудь сделать конференцию в скайпе с участием маркетологов из разных городов. Цель конференции простая – взаимное общение и обмен опытом. Количество участников не имеет значения. Все бесплатно и неформально. Для того чтобы всем было интересно, можно взять общую для всех тему, например, опять тот же маркетинг в условиях кризиса (или пост-кризиса, подчеркните то, что больше нравится). Вы бы хотели в этом поучаствовать?



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или заходите в Twitter. И не забудьте подписаться на мою ленту в FriendFeed.