22.11.2009

Пошаговое руководство для тайного покупателя

В блоге MarketingScout.Ru появился первый слайдкаст. Тема слайдкаста: «Как провести конкурентную разведку при помощи метода «тайный покупатель». В основе этого видео – мой практический опыт. Вы познакомитесь с пошаговым руководством по проведению этого типа исследований, а также узнаете о трех моих профессиональных секретах. Длительность слайдкаста – 15 минут. Приглашаю вас надеть наушники и посмотреть слайдкаст.

А вот и сам слайдкаст:


Как смотреть слайдкаст?

1. Включите звук (наденьте наушники).
2. Нажмите на зеленую кнопку под слайдкастом.
3. Откройте слайдкаст в полноэкранном режиме.

Если у вас медленное соединение с интернетом, то дождитесь загрузки слайдкаста (статус загрузки вы можете увидеть в строке загрузки под слайдкастом). Если вы захотите повторно просмотреть отдельные слайды, то используйте кнопки прокрутки. Все очень просто.

Приятного просмотра!

Как вы проводите исследования по методу «тайный покупатель»? У вас есть свои «фишки»? Пожалуйста, поделитесь в комментариях. Если у вас есть вопросы по теме, то задавайте, не стесняйтесь!

6 коммент.:

curatora комментирует...

разместил ссылку на форуме btlru.ru
если Вы против, то могу удалить ;)

marketing-scout комментирует...

curatora, большое спасибо за ссылку :-) Подписался на Ваш блог в Живом Журнале, буду читать.

pashigrev комментирует...

Хороший материал. Понравилось про 2 чека. Рад был услышать Ваш голос :)

Единственное, я почему-то ожидал более "сырого" текста, не прочитанного по бумажке. Хотя так наверное более эстетично...

Могу посоветовать перед микрофоном расположить небольшую проволочную рамку обтянутую чулком. Тогда не будет слышно шумов от дыхания - звук будет еще лучше.

Удачи и новых интересных материалов. Если не против - переопубликую у себя со ссылкой.

marketing-scout комментирует...

Александр, спасибо за комментарий. Это был мой первый опыт записи слайдкастов, поэтому когда через месяц я еще раз прослушал слайдкаст, то эти два минуса, о которых Вы упомянули, мне тоже бросились в глаза :)

Я использовал при записи обычную гарнитуру для скайпа, а она, как оказалось, искажает голос. Надо более качественный микрофон. Вашим советом с проволочной рамкой воспользуюсь.

Да и живая речь без бумажки тоже лучше воспринимается, согласен. Но это, повторюсь, мой первый опыт, на ошибках учатся :)

P.S. Спасибо за ссылку :)

Дмитрий комментирует...

Евгений, разместил ваш слайдкаст в своем блоге http://dmik.blog.tut.by/2010/12/08/1/
Этот материал по-прежнему актуален!
Ну, и как обещая использую его в своих занятиях и тренингах. Спасибо!

marketing-scout комментирует...

Дмитрий, спасибо за ссылку! Рад, что материал Вам пригодился! :)