Веб-обзор №9: новое и интересное из мира маркетинга

Как я и надеялся, деловая активность в сентябре начала резко набирать обороты. Вырос и спрос на маркетинг. Те, кто «остались в живых», вступили в осень с новыми надеждами. Те, кто начал новый бизнес, ждут от него успехов в новом деловом сезоне. Да и те маркетологи, которые не бросили свою профессию, теперь снова почувствовали себя востребованными. Слово «антикризисный» набило оскомину, на смену ему пришел просто рациональный маркетинговый подход, который должен работать на результат. Новые веяния отразились и на маркетинговом интернете. Как? Судите сами.


Как я записывал видеокурс

Для начала хочу рассказать об интересном проекте Skillcast.Ru. Во время поездки в Ригу, где я проводил семинар по партизанскому маркетингу, мне предложили записать видеокурс. Это был первый опыт для меня, поэтому очень волновался, но на самом деле все получилось очень даже здорово. Сейчас готовлю раздаточный материал для этого видеокурса, поэтому в ближайшем будущем вы сможете увидеть курс в интернете.

Ребята из Skillcast.Ru имеют профессиональную студию и могут делать все, что угодно: от подкастов и видеокурсов до интернет-телевидения и конференций. Это молодой проект, поэтому у ребят большое будущее, тем более что они грамотно подходят к вопросу продвижения.

Например, у них уже сейчас есть хорошая партнерская программа: любой желающий может поместить специальный небольшой виджет на своем сайте. В этом виджете появляется небольшой скрин, кликнув на который можно просмотреть 5 минут видеокурса бесплатно. Видеостудия делится комиссионными за покупку курсов. По словам организаторов, партнерка уже сейчас хорошо работает.

Причем Skillcast.Ru готовы сотрудничать со всеми подкастерами, которые могут дать интересный видеоконтент. Например, я договорился с ребятами из Skillcast.Ru, что во время моего следующего визита в Ригу в ноябре (если все сложится, конечно) мы запишем пару видеоподкастов, которые затем хочу поместить в YouTube. Тем более, что есть возможность сделать это качественно: на профессиональную камеру, с дизайнерскими заставками и прочими фишками. Идей для видеоподкастов – масса.

Прикол в том, что несколько месяцев назад я уже пытался отыскать в Перми адекватную видеостудию, где можно было бы делать видеоподкасты, вебинары и все такое. Не просто адекватную, а заточенную на маркетинг и обучение. Но не нашел, увы. И тут – раз, такое замечательное знакомство в Риге. В общем, очень вам рекомендую Skillcast.Ru.

Чего маркетологи боятся, как огня

Есть аббревиатура, которая является табу для подавляющего большинства маркетологов. Они не произносят ее вслух и не упоминают в разговорах друг с другом. Это тот самый другой маркетинг, который и не маркетинг вовсе, а разновидность методов продаж. Это MLM. Так вот, MLM пришел в маркетинг социальных медиа. Начали появляться новые решения, фьюжн двух маркетингов. И я думаю, таких решений будет все больше и больше. Как это отразится на взаимоотношениях MLM-щиков и маркетологов, я не знаю. Просто вижу такой тренд.


В начале сентября мне пришло приглашение на YouniverseWorld.com. Меня попросили протестировать новый 3d виртуальный мир: микс из Second Life и социальных медиа. При этом сказали, что разработчиком проекта выступает Linden Lab, создатели Second Life. Новый мир позиционируется, как 3D Social Business Networking. Естественно, я сразу зарегистрировался. И только потом обнаружил, что речь идет об MLM-проекте, когда внимательно прочитал условия пользования. Причем запустили его французские сетевики, а Linden Lab всего лишь разработали софт. Как только после регистрации я узнал, что стал участником некоего бизнес-клуба, пыл мой как-то сразу угас, но для себя я понял, что MLM в социальных медиа теперь будет процветать.

А сегодня в блоге Юрия Гладкого прочитал еще об одном проекте inTVideo.tv. Меня заинтриговало название «сервис видео-опросов». Решил разобраться, что к чему, сначала внимательно прочитал статью Юрия, а затем зашел на сам сайт и посмотрел там видеопрезентацию. Там открытым текстом говорится, что inTVideo предлагает многоуровневую партнерскую программу. Люди в программе платят деньги за показ рекламных роликов, при этом получают обратную связь. А пользователи получают деньги за просмотр рекламных роликов. Очень интересный микс «три в одном»: видеосервис, анкетирование и MLM. Вот такой вот фьюжн.

Блоггеры пишут

В маркетинговой блогосфере тоже появилось немало интересных постов. Вот несколько из них.

Федор Овчинников, предприниматель из Сыктывкара и автор блога «Сила ума», поведал об истории наценки в своем книжном магазине. А до этого, в начале сентября, открыто поделился коммерческой информацией об оборотах в своих магазинах. По словам Федора, они достигли максимального месячного оборота за всю свою историю. Вот это действительно результат!

Илья Тавли, автор блога «Маркетинг, за который платят», написал интересную статью о маркетинговом вовлечении. Насколько я понял, Илья выдаст целую серию статей на эту тему, причем основываясь на своей практике. Очень интересно, ждем!

Artlogus. Мы в последнее время меняемся ссылками друг на друга. При даже не договариваясь об этом специально. Партнерский маркетинг и должен быть таким – живым и естественным. Тем более, что у Павла Давыдова действительно есть, чему поучиться. Вот интересная статья «Продающий текст… Найди десять отличий», где Artlogus выкладывает два варианта продающего текста – «до» и «после». Реальный практический кейс.


Денис Голубцов выдал серию свежих выкладок. Вот, например, эту: «Эффективность рекламы с точки зрения рекламодателя». А маркетинговая модель 12P, которую разработал Денис, мне так понравилась, что я даже рассказал о ней, когда проводил семинар в Риге. Хорошо, что у меня был интернет: я просто открыл Google Reader, нашел статью Дениса и показал ее через проектор.

Михаил Вершинин, автор «Блога о маркетинге, жизни и сервисе вокруг нас», написал интересный отчет о том, как он побывал на тусовке одного из самарских бизнес-журналов. А заодно рассказал, в каком состоянии находится сейчас этот рынок в Самаре.

Анелия, маркетолог из Алма-Аты, рассказала, как в «городе яблок» продают молоко, а затем предложила свой замечательный креатив. Подробнее об этом в двух постах: «Продвижение для молочника 1» и, соответственно, «Продвижение для молочника 2».

Леонид Заплатников, автор блога «1001 идея о маркетинге», сделал интересное наблюдение о том, как Red Bull не раскручивает свое явное конкурентное преимущество. Что это за преимущество, читайте в статье Леонида «Недомаркетинг».

На десерт

Что я все о маркетинге, да о маркетинге. Дмитрий Sett, автор блога «Практика маркетинга от жителя Крайнего Севера», открыл новый блог о гонзо-туризме: http://gonzoturist.ru. В этом блоге – большое количество фотографий из путешествий Дмитрия, причем все сопровождается интересными комментариями. Вот, как, например, в замечательном отчете «Русская деревня: Вологодская область», который рекомендую всем посмотреть.

Предыдущие веб-обзоры

Их накопилось аж восемь, поэтому просто дам общую ссылку на них:

http://www.marketingscout.ru/search/label/веб-обзоры

Приятного чтения и удачного вам маркетинга!



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или заходите в Twitter. И не забудьте подписаться на мою ленту в FriendFeed.

Поездка в Ригу

Ну вот, наконец-то, добрался до блога. В минувшее воскресенье вернулся в Пермь из Риги, где проводил двухдневный семинар по партизанскому маркетингу. Предлагаю вашему вниманию фотоотчет о поездке (полный фотоотчет вы можете посмотреть на Flickr).

Первая часть – это фотографии с самого семинара, который проходил 17-18 сентября в офисе тренинговой компании Adros Baltija. Вторая часть – это фотки старой Риги, по которой удалось погулять в течение двух часов непосредственно перед отправлением в аэропорт.


На семинаре было много креатива. Например, давалось задание придумать программу партизанского маркетинга для небольшой мастерской по производству деревянной мебели. После этого каждая группа вырабатывала свое маркетинговое решение, а затем презентовала его.


Групповое фото с участниками семинара (правда, трое участников ушли во второй день пораньше, поэтому на фотке не все). Хочу сказать огромное спасибо всем участникам семинара. Ведь успех любого семинара зависит от трех факторов – организации, преподавателя и участников. Благодаря активной работе участников семинар получился очень креативным и интересным. Также хочу поблагодарить всех участников за ценные отзывы и пожелания, которые позволят мне усовершенствовать семинар. Liels paldies!


А вот и сама Рига. На улице увидел вот таких девушек, которые рекламировали новый ресторан Pedro. Если вы знаете латышский язык, то, пожалуйста, помогите мне перевести, что же написано на каждой из этих половинок. Надпись на левой половинке: Pedro sviestmaizite [Smaidiga]. На правой половинке: Pedro sviestmaizite [Dusmiga].


Свадьба в старой Риге. Всё очень красиво и торжественно. Пожелаем счастья этой молодой семье.


В Риге много кошек, которые делают город очень домашним и уютным. Кошки гуляют по улицам или греются на солнышке. А сами рижане очень любят кошек, постоянно их подкармливают и дают им кров. Если и есть столица кошек, то это Рига.


На Домской площади часто можно увидеть уличных музыкантов. Вот две девушки поют латышские песни. А рядом с ними сидит турист и внимательно слушает.


Знаменитые улочки старой Риги. Здесь можно бродить часами. Тихо, чисто и уютно. Ригу считают столицей югендстиля, который характерен для большинства зданий в центре города.

Эти и другие фотографии смотрите в моем фотоальбоме на Flickr.



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или заходите в Twitter. И не забудьте подписаться на мою ленту в FriendFeed.

Поездка в Екатеринбург

Вчера был в Екатеринбурге, где получал визу в Латвию (на следующей неделе я провожу семинар по маркетингу в Риге). Дела решил быстро, поэтому было достаточно времени погулять по городу. Поснимал на свою цифровую мыльницу разные достопримечательности, а заодно понаблюдал за рекламой на улицах Екатеринбурга.

Весь фотоотчет вы можете посмотреть в фотоальбоме на Flickr. А здесь в блоге выкладываю несколько интересных фоток.


Вот такой симпатичный медведь стоит на улице Вайнера (это пешеходная улица в Екатеринбурге, местный Арбат). А прямо за его спиной – рекламный щит. Фотографируешь медведя, и реклама попадает в кадр. Хороший партизанский ход.


Интересная рекламная инсталляция от IKEA рядом с Плотинкой. Может, в других городах, где есть IKEA, используется похожая реклама. Но в Перми IKEA только собирается строить свой торговый центр, поэтому для меня такая реклама пока в новинку.


По всему Екатеринбургу, рядом с каждой достопримечательностью, можно увидеть вот такие туристические информационные стенды. В лучших традициях сити-маркетинга. На каждом стенде на карте указано место, где вы сейчас находитесь. Также можно увидеть много полезной информации. Эти стенды мне очень помогли во время прогулки по Екатеринбургу.


В Екатеринбурге много подобной рекламы. Если вы идете по тротуару, то смотрите себе под ноги - вы можете узнать массу информации, ведь такого количества объявлений прямо на асфальте я еще нигде не видел. На стенах домов постоянно встречаются адреса сайтов. Водосточные трубы и фонари тоже обклеены объявлениями. А вот в Перми такого нет. По одной простой причине – у нас очень суровый департамент благоустройства. Напишешь что-нибудь на асфальте, а потом тебе такой штраф впаяют, что больше не захочется!


По всему Екатеринбургу стоят скамейки, спинки которых представляют собой рекламные площади. Скамеек достаточно много, поэтому нет проблем с «посидеть-отдохнуть».


А вот что действительно очень понравилось, так это стоянки для велосипедов. Пока их не очень много, но на центральных улицах Екатеринбурга они есть. Причем на каждой стоянке – реклама компании, которая предоставляет велосипеды в прокат.

Вот такие же стоянки надо поставить и в Перми. Тем более что в этом году в Перми появилась настоящая велосипедная дорожка длиной несколько километров вдоль всей ул. Ленина.

Эти и другие фотки смотрите в моем фотоальбоме на Flickr.



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или заходите в Twitter. И не забудьте подписаться на мою ленту в FriendFeed.

Встречи маркетологов в Перми

Лучшее общение – это живое общение. Мы с пермскими маркетологами стали встречаться в неформальной обстановке. Местом общения пока выбран французский ресторанчик «Le Bouquiniste». Там, в окружении книжных стеллажей, за чашечкой ароматного кофе, мы говорим друг с другом о маркетинге, бизнесе, жизни. В августе прошло две встречи: на первой из них ключевой темой стал блоггинг, а на второй обсуждение было посвящено маркетингу в кризис.

Что значит для меня блоггинг

На первой встрече присутствовали Денис Голубцов, Сергей Якупов, Армен Петросян и я. Так получилось, что все мы – блоггеры. Разговор крутился вокруг разных тем, но все-равно больше всего мы проговорили о блоггинге. И Армен задал каждому из нас простой вопрос: «Почему ты ведешь блог?». Этот же вопрос я себе задавал потом еще несколько раз. И вот что получилось.

1. Тренировка ума. Ты знаешь, что каждые несколько дней тебе нужно написать статью в блог. Это дисциплинирует и позволяет держать мысли в тонусе. Раньше мои мысли чаще всего дальше головы не уходили. Теперь интересные мысли стараюсь набивать в блоге, при этом мысли становятся яснее.

2. Обратная связь. Ты получаешь быструю обратную связь на свои мысли через комментарии. Сразу становится понятно, в правильном ты направлении рассуждаешь или нет. Иногда это превращается в мозговой штурм, потому что читатели дают тебе новые идеи. И за это, дорогое читатели, огромное вам спасибо.

3. Знакомства. Ты не только пишешь, но и читаешь блоги других людей, а также общаешься с ними через комментарии. За время ведения блога я познакомился со многими интересными и умными людьми, общение с которыми дает очень сильное личное развитие.

4. Продвижение. Ты создаешь себе определенный имидж, а также привлекаешь новых читателей. Вокруг каждого блога формируется определенное коммьюнити, и мой блог тоже не исключение. Плюс привлечение клиентов через блог, что тоже важно.

5. Диалог с самим собой. Ты общаешься с самим собой через блог. Возвращаешься к статьям, которые написал полгода назад, смотришь, что изменилось с этого времени. Блог позволяет сделать такое общение с самим собой более осмысленным. Ведь мысли имеют свойство теряться в памяти, а здесь – вот они все, на бумаге.

6. Отличный архив. Да, в блоге хранится масса ценной информации – статьи, ссылки, фотографии, комментарии, видео, презентации и многое другое. Я часто пользуюсь поиском по блогу. Еще для этой же цели я стал использовать FriendFeed.

7. Самовыражение. Я всегда мечтал стать литератором. Во втором классе сочинял сказки. А на втором курсе – стихи. Потом были статьи на маркетинговые темы для газет и журналов. Сейчас новый этап – это блог, где ты сам себе и писатель, и издатель. Возможно, когда-нибудь я и займусь серьезно литературой, тем более есть замечательный пример – мой хороший друг Алексей Евстратов, известный пермский поэт.

Вот такие мысли. А узнать, какие идеи пришли другим участникам той самой встречи, вы можете в этих заметках:

Сергей Якупов пишет, почему он ведет блог.

Денис Голубцов размышляет о 5 уровнях обучения.

Армен Петросян рассказывает, как он ведет бумажные дневники.

Слева направо Сергей Якупов, Евгений Симахин и Денис Голубцов. За кадром Армен Петросян, который и делал фотографии. Эту и другие фотографии смотрите в фотоблоге Армена.

Что случилось с маркетингом и как быть

На второй встрече присутствовали Ирина Шафранская, Рустам Сарманов, Денис Голубцов и опять я. Денис предложил обсудить тему маркетинга в кризис, что мы и сделали, причем было высказано большое количество полезных мыслей и предложений.

Денис подробно написал о результатах встречи в статье «Кризис – уроки для маркетинга, уроки для бизнеса». Статья получилась очень грамотной, мне остается лишь ее дополнить.

Негатив сознательно не буду писать, дабы не портить настроение своим уважаемым читателям :-) Сосредоточусь лишь на позитивных моментах.

Если компания осталась на рынке, то задача маркетолога проста – наладить быстрые продажи, привлекая новых клиентов и удерживая текущих. Для этого необходимо делать упор на sales force и маркетинговые методы с низким ценовым порогом входа и быстрым откликом. Можно использовать как классические методы типа прямых продаж или Яндекс.Директа, так и партизанить и проводить креативные вирусные акции.

В недавней статье «Маркетинг: новая стратегическая матрица» я уже писал о разных типах стратегий привлечения клиентов. Так вот, сейчас, на мой взгляд, необходимо активно применять стратегии «спринта» и «джампинга». Во всяком случае, я все это сам сейчас использую на практике. Что касается долгосрочных методов развития отношений с клиентами, то компании будут готовы в них инвестировать только в том случае, если увидят результаты от «быстрых» методов. Маркетинг сейчас стал краткосрочным. Я, честно говоря, не знаю сейчас ни одной компании, которая бы применяла маркетинговое планирование хотя бы на год.

Если же компания ушла на новый рынок, то задача маркетолога – помочь компании удачно войти на этот рынок и закрепиться на нем. Для начала необходимо сделать анализ рынка, оценить его привлекательность и возможные перспективы. В условиях неопределенности желательно использовать сценарный анализ.

Затем выбрать стратегию выхода на новый рынок. Например, компания может устроить «блицкриг» при помощи того же вирусного маркетинга. Или создать маркетинговую нишу. Есть масса методов. Ну и, наконец, сделать грамотное продвижение на рынке с учетом выбранной стратегии.

Под новым рынком я подразумеваю сейчас не географический рынок, а новую сферу деятельности для компании. У компаний зачастую нет опыта работы в новой для себя сфере. Например, как мне недавно рассказали, многие владельцы строительных компаний в Перми сейчас активно открывают продуктовые магазины. И задача маркетолога – помочь компании освоиться на новом рынке и добиться там успеха.

Стоит еще добавить, что популярные сейчас методы маркетинга – это интернет-маркетинг, прямые продажи, стимулирование сбыта, антикризисная ценовая политика, «легкие» продукты (облегченные версии продуктов по более низкой цене), партнерские программы, партизанский и вирусный маркетинг. Буду рад, если вы дополните этот список в комментариях.

К непопулярным методам я бы отнес: ATL-рекламу, брендинг, стратегический маркетинг, имиджевую рекламу, дорогостоящие методы с высокой ценой входа (например, выставки). По моим наблюдениям, эти методы сейчас не пользуются большим спросом. Хотя метод методу – рознь. Например, если на ту же «Ярмарку недвижимости» в Перми с трудом набрали один павильон, то на недавней православной выставке был просто, по отзывам, колоссальный спрос.

Ну вот, в целом такие мысли. Остальное – читайте в статье Дениса Голубцова, я практически со всеми мыслями и выводами там согласен.

Денис Голубцов, главный инициатор встреч маркетологов. Эту и другие фотографии смотрите в фотоблоге Армена Петросяна.

Будущие встречи

Мне очень нравятся встречи маркетологов в том формате, в котором мы проводим их сейчас. Все равны, неформальная обстановка, конструктивное обсуждение.

А вообще в Перми есть проблема с сообществом маркетологов. Какого-то единого коммьюнити нет. Раньше тренинговые компании и вузы пытались собирать вокруг себя группы маркетологов. Все было очень официально. Громкие названия, манифесты, важные встречи с докладами и разборами кейсов, круглые столы. Я тоже провел в прошлом году два или три «завтрака маркетологов». Хоть на встречах мы и получали массу полезных выводов, но в какое-то сплоченное сообщество это не вылилось. В конечном итоге грянул кризис, и тема сообщества маркетологов вообще накрылась медным тазом. О чем говорить, если многие маркетологи вообще ушли из профессии.

Сейчас, я считаю, мы выбрали правильный неформальный режим встреч без всякого официоза и каких-то обязательств. Надеюсь, что в дальнейшем количество участников встреч будет расти. Будем приглашать на встречи интересных людей. А дальше видно будет. Главное, что сейчас основная цель наших встреч – простое общение на маркетинговые темы, которое приносит радость и повышает профессионализм каждого из нас.

У меня есть еще одна идея, которую, пожалуй, озвучу сейчас в блоге. Предлагаю как-нибудь сделать конференцию в скайпе с участием маркетологов из разных городов. Цель конференции простая – взаимное общение и обмен опытом. Количество участников не имеет значения. Все бесплатно и неформально. Для того чтобы всем было интересно, можно взять общую для всех тему, например, опять тот же маркетинг в условиях кризиса (или пост-кризиса, подчеркните то, что больше нравится). Вы бы хотели в этом поучаствовать?



Хотите быстро и удобно получать обновления моего блога? Подпишитесь на RSS или заходите в Twitter. И не забудьте подписаться на мою ленту в FriendFeed.