tag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post6082496187198944477..comments2009-04-29T00:58:46.266+06:00Евгений Симахинhttp://www.blogger.com/profile/10157801036657209858noreply@blogger.comBlogger11125tag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-59803591870734018362009-04-29T00:58:00.000+06:002009-04-29T00:58:00.000+06:00<B>Семен</B>, лучше все использовать в комплексе.<br /><br />1. Технологии (активные продажи, работа с постоянными клиентами, сарафанное радио и др.)<br />2. Продукт (повышать качество, учитывать потребности и возможности людей в кризис, а не тупо наживаться на покупателях).<br />3. Дизайн (красивая упаковка, например).<br />4. Стратегия (развивать отношения с клиентами постоянно, выстраивать отношения на долгосрочную перспективу).<br /><br />Список можно продолжить.<br /><br />Полностью согласен с тем, что если просто сделать упор на активные продажи, не меняя при этом начинки в лучшую сторону, то это будет однобокий подход. Покупатели сейчас действительно очень нуждаются в поддержке. <br /><br />P.S. Сейчас загляну к Вам, заинтриговали :-)marketing-scouthttp://www.blogger.com/profile/10157801036657209858noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-46617158179297416982009-04-29T00:37:00.000+06:002009-04-29T00:37:00.000+06:00<B>Евгений,</B> правильные слова в конце поста. <B>"Голосуйте рублем"</B>. Я это ярко вижу на своих клиентах.<br /><br />Как видно "затравка" продавцов тренингами по продажам стала повсеместная. Дело нужное - спору нет, к тому же время позволяет и подходящее (на постоянном потоке клиентов (как раньше) продавцы малость зажирели), но думаю, что это не главное.<br />Сейчас как ни к стати пора включать человечный маркетинг. Людям нужна "психологическая" помощь, уверенность и надежность. Видя всё это клиент проще будет прощаться с деньгами. (имхо)<br />----------------<br />Кстати, приглашаю в мой блог, там есть маленькое предложение для тебя Евгений и Юрия (если увидите в этом интерес) ;)Semenhttp://www.kryuto.runoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-22486521514655412172009-04-28T17:09:00.000+06:002009-04-28T17:09:00.000+06:00<B>Michelino</B>, полностью согласен с выводами по поводу сценариев, постоянных клиентов и сарафанного радио. Я бы еще добавил инновации на рынке недвижимости - их мало, но они есть. Например, свежие модели продаж для привлечения покупателей недвижимости. У меня есть один хороший пермский пример - расскажу о нем в мае, когда появятся результаты. <br /><br /><B>Пацаны с Ботсада</B>, не знал, что у тебя есть такая замечательная рассылка :) <br /><br />Я столкнулся с проблемой продаж в риелторском бизнесе в ноябре 2007 года. Когда пригласили специального тренера по активным продажам, то неожиданно встретили сопротивление со стороны некоторых риэлторов. Технология заработала, но, к сожалению, не у всех агентов.<br /><br /><B>oyurkov</B>, да, покупка - ведь тоже труд :) Выбирать сейчас есть из чего. Надо все время искать альтернативные варианты. И голосовать рублем. Пусть хороших компаний будет больше. А заодно мы себе создадим отличный покупательский круг, в котором мы себя комфортно чувствуем.marketing-scouthttp://www.blogger.com/profile/10157801036657209858noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-79761515555089787892009-04-28T12:45:00.000+06:002009-04-28T12:45:00.000+06:00да уж...чего чего, а альтернатив сейчас вагон и тележка...и впрямь можно найти стоящую компанию...oyurkovhttp://www.blogger.com/profile/11260302168430923376noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-87505858328843367432009-04-28T10:23:00.000+06:002009-04-28T10:23:00.000+06:00Юрий Гладкий в тему написал - во многих компаниях ждут чуда со стороны, вместо того, чтобы начинать «просто и тупо продавать».<br /><br />Буквально день назад написал о похожей проблеме у риэлтеров в рассылке <A HREF="http://www.RealtyDog.ru/" REL="nofollow">RealtyDog</A>Пацаны с Ботсада™http://www.blogger.com/profile/08393195630449439122noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-2486817048528552632009-04-28T09:53:00.000+06:002009-04-28T09:53:00.000+06:00У коллег консультантов недавно появился новый проект. Крупная строительная компания решила поменять маркетинговую стратегию!<br /><br />Стоит отметить, что менять они решили "старую", по причине спада продаж. "Старая" стратегия не была нигде описана и просто летала в кабинетах холдинга.<br /><br />Самое, что меня удивило, так это то что ни мои коллеги, ни заказчики не учитывают макрофакторов - спад продаж на рынке недвижимости из-за прекращения выдачи кредитов по ипотеке.<br /><br />И они решили, что дело все в продажниках. Что вот они новые времена и старые продажники. Причем менять продажников из старых в новых решили с помощью "абсолютного лекарства от всего" - тренингов. ;) <br /><br />Когда меня на всякий случай опросили, что я по поводу этой ситуации думаю, то я их предупредил - возможно речь идет не об увольнении 1-2 продажников, а об увольнении 80 %. К тому же их продажникам под 40 лет.<br /><br />Вот Вам пример, когда компании начинают понимать, что им нужна стратегия по маркетингу, но при этом не понимают какой "ящик пандоры" они могут открыть.<br /><br />ИМХО для начало бы "метод сценариев" нужно внедрять ибо дна рынка еще мы не достигли. Упор делать на существующих клиентов и "сарафанное радио".Michelinohttp://www.blogger.com/profile/10911123138650697632noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-90439706136258408522009-04-28T02:58:00.000+06:002009-04-28T02:58:00.000+06:00<B>Анна</B>, немцы действительно показали хороший пример человечного маркетинга. Думаю, в России предприниматели просто боятся применять такую модель, потому что ожидают, что народ вообще перестанет платить :-) <br /><br /><B>Юрий</B>, у нас здесь тоже проблемы с продажами в компаниях. Причина простая - раньше многие продавцы работали как "приемщики заказов". Сейчас же от них требуют активных продаж, и здесь возникает загвоздка в психологии. Да и старые модели продаж тоже не дают того эффекта, который был раньше. Спрос на тренинги продаж здесь тоже есть.<br /><br />P.S. Твой знакомый молодец. Я в декабре делал исследование рынка тренингов на основе экспертных интервью с HR-директорами крупных московских компаний. В итоге определил несколько самых востребованных тем в 2009 году. Активные продажи в исследовании попали чуть ли не на первое место. <br /><br /><B>Леонид</B>, ценное замечание. Мне тоже нравится идея, когда компания в кризис не тупо наживается на потребителях, а реально заботится о них, учитывает их потребности и возможости, в том числе и финансовые. Ведь есть еще и добрая молва. <br /><br />На мой взгляд, лучшее позиционирование сейчас для компаний, которые не являются дискаунтерами, - это все-таки "золотой выбор", о чем писал в статье от 10 апреля.<br /><br />P.S. Статьи по футбольному маркетингу у Вас отличные, поэтому Анне тоже советую их почитать :-)marketing-scouthttp://www.blogger.com/profile/10157801036657209858noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-4912377215689788232009-04-28T01:44:00.000+06:002009-04-28T01:44:00.000+06:00Anna Kuksa, если вам интересно, вот был пост по этой теме у меня в блоге: http://zaplatnikov.blogspot.com/2009/02/blog-post_07.htmlLeonid Zaplatnikovhttp://www.blogger.com/profile/17686648438423394593noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-64884862782224586092009-04-28T01:43:00.000+06:002009-04-28T01:43:00.000+06:00А ведь самое главное, что многие ритейлеры или производители могут использовать "удержание" цен как маркетинговый инструмент, и как раз показать себя человечными, способными стать на место покупателей... <br /><br />И тогда, их доля рынка в кризисный момент гораздо быстрее бы выросла, а после кризиса они бы почивали на лаврах!Leonid Zaplatnikovhttp://www.blogger.com/profile/17686648438423394593noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-70672207528724269662009-04-28T01:38:00.000+06:002009-04-28T01:38:00.000+06:00Тебе как бизнес-тренеру может быть интересна такая тема. Мой знакомый, который работает Директором по развитию бизнеса одной из крупнейших компаний по производству морепродуктов, а также ведет свою практику по тренингам в сфере продаж, обнаружил, что сейчас компании очень активно стали заказывать у него программу обучения продаж. Он сам отметил, что люди просто ПЕРЕСТАЛИ ПРОДАВАТЬ, полагаясь на множество условных факторов, на третьих лиц и пр. В результате, он разработал и успешно продает консалтинговый проект по развитию продаж в компаниях. Так что проверь у себя почву, возможно в компаниях региона менеджеры также перестали заниматься продажами.Юрий Гладкийhttp://www.adeator.comnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4604225838370145534.post-29674351531969744862009-04-28T01:27:00.000+06:002009-04-28T01:27:00.000+06:00В связи с "голосованием рублем" и "человеческим отношением к потребителю" вспомнила информацию о том как немецкие предприниматели (рестораны, кафе, экскурсионные бюро) предложили потребителям самим решать сколько платить за услугу.Anna Kuksahttp://www.blogger.com/profile/01024591231408510981noreply@blogger.com